Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 09.07.2024

Wichtig: Durch die Nutzung von Renommee.eu erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

§1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Weser AI (nachfolgend "Anbieter") und Kunden, die die Dienstleistungen von Renommee.eu nachfolgend "Plattform") in Anspruch nehmen.

1.2 Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit dem Anbieter. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

1.3 Der Anbieter bietet auf der Plattform webbasierte Dienstleistungen für das Management von Google-Bewertungen an, insbesondere automatisierte Antworten, Review-Tracking und Reputations-Management-Dienste.

§2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Der Anbieter gewährt dem Kunden Zugang zur Plattform und den darin enthaltenen Funktionen gemäß der gewählten Preisstufe (Starter, Growth) und den zu Vertragsbeginn gültigen Leistungsbeschreibungen.

2.2 Die Leistung umfasst insbesondere:

2.3 Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an den Google-Business-Profilen verfügt und das Google My Business API Terms of Service einhält.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Preise für die Nutzung der Plattform richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste auf der Website. Aktuell: Starter 29€/Monat, Growth 79€/Monat.

3.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19%) und zuzüglich etwaiger Versand- und Transaktionsgebühren.

3.3 Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung ist fällig 14 Tage nach Rechnungserhalt.

3.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Dienstleistungen einzustellen oder zu sperren, bis die ausstehenden Zahlungen eingegangen sind.

§4 Nutzungsberechtigung und Konto

4.1 Der Kunde muss das gesetzliche Mindestalter (18 Jahre) erreicht haben und Geschäftsfähigkeit besitzen.

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf sein Konto zu gewähren.

4.3 Bei Verdacht auf Missbrauch Zugangsdaten ist der Anbieter berechtigt, das Konto vorübergehend oder endgültig zu sperren.

§5 Verpflichtungen des Kunden

5.1 Der Kunde gewährleistet, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte (insbesondere Antworten auf Bewertungen) rechtlich einwandfrei sind und keine Rechte Dritter verletzen.

5.2 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung der Google-Richtlinien bezüglich Bewertungsmanagement und die Nutzung der Google My Business API.

5.3 Der Kunde stimmt zu, keine bewerteten Inhalte zu manipulieren, keine gefälschten Bewertungen zu erstellen oder andere unethische Praktiken anzuwenden.

§6 Haftung und Gewährleistung

6.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

6.2 Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 95% innerhalb eines Kalendermonats (geplantete Wartungsarbeiten ausgenommen).

6.3 Die KI-gestützte Antwortfunktion ist ein Service-Tool. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Güte und Korrektheit der generierten Antworten.

§7 Datenschutz und DSGVO

7.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzrichtlinie des Anbieters.

7.2 Die Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet.

7.3 Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

§8 Vertragsdauer und Kündigung

8.1 Der Vertrag wird zunächst für einen Monat abgeschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird.

8.2 Die Kündigung ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende möglich.

8.3 Bei Kündigung behält der Kunde das Recht auf den export seiner Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen nach Vertragsende.

§9 Änderungen

9.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

9.2 Wenn der Kunde den geänderten Bedingungen nicht zustimmt, kann er den Vertrag fristlos kündigen.

§10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Bremerhaven.

§11 Kontakt

Fragen zu diesen AGB oder der Nutzung der Plattform können per E-Mail an info@gofonia.de gerichtet werden.

Hinweis: Diese AGB wurden erstellt, um Transparenz und Klarheit über unsere Geschäftsbedingungen zu bieten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.